Vacature: assistent service manager

De Functie inhoud

Hoe ziet je dag eruit?

• Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten, leveranciers en de eigen techniekers.

• Leveren van correct technisch advies aan klanten en indien nodig aan de techniekers.

• Analyse maken van service rapporten, waar nodig bijsturen.

• Het behandelen van prijsaanvragen.

• Samen met de after sales manager heb je een overzicht van de op te

  volgen projecten en plannen jullie de techniekers in waar nodig.

• Je bent verantwoordelijk voor het aanbieden, opvolgen en inplannen van

  de onderhoudstrajecten.

• Opvolgen van opgeleverde trajecten in functie van klantentevredenheid.

• Waar nodig geef je eerstelijns technisch advies, hiervoor kan je ten rade

  gaan bij een team van collega's, uiteraard ben je zelf ook gebeten door

  techniek en heb je al wat parate kennis.

• Je staat dagelijks in contact met enkele wereld toppers van grote en

  robuuste machines. Hierdoor krijg je vaak in primeur een beeld van toekomstige ontwikkelingen op de markt.

  Het profiel

• Je bent technisch, probleemoplossend en hebt een passie voor aftersales.

• Je hebt een opleiding bachelor niveau en dit bij voorkeur in een technische richting of je hebt ervaring opgedaan in de technische wereld en bent nu klaar voor de volgende stap.

• Je staat stevig in je schoenen, mensen uit je omgeving omschrijven je vaak met volgende kernwoorden: behulpzaam, proactief, organisatorisch en wanneer nodig assertief.

• Sterk in communicatie en indien je meerdere talen spreekt is dit een voordeel!

  De Grondig klant

  Onze klant is gelegen in het Waasland dicht bij het op en afritten complex van de E17.

  Een toonaangevende speler op het gebied van robuuste machines binnen de bouwwereld. Je komt terecht in een dynamische omgeving met een leuke werksfeer. De kernwaarden van het bedrijf zijn mensgericht. Hier ben je geen nummer, de zaakvoerders zorgen ervoor dat ze dicht bij hun medewerkers staan.

  Een leuk moment of een goede werkweek? Dan voorzien ze met veel plezier een apero moment.

  Is een compliment of schouderklopje op zijn plaats? Dan mag je rekenen op een oprecht moment van de mensen rondom jou!

  Bij je toekomstige werkgever is het elke dag een beetje "open bedrijvendag" je komt in aanraking met een divers cliënteel binnen de bouwsector. Van een kleine werf tot en met projecten van wereldniveau!

  Het aanbod

• Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur.
• Een aantrekkelijke bruto verloning afhankelijk van je ervaring en achtergrond. Indicatie van een bruto maandloon tussen € 3500 en € 4900 afhankelijk van achtergrond en ervaring.

• Aantrekkelijk salaris pakket met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en een groepsverzekering.Wagen bespreekbaar.

• Een uitgebreid opleidingstraject bij opstart.

• Je komt terecht in een bedrijf met oog voor talent en persoonlijke ontwikkeling.

• Een afwisselende job met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief in een sterk groeiende onderneming en een boeiende en snel evoluerende sector.

• Een groeitraject naar de toekomst toe.

  Toch niet volledig wat je zoekt? Grondig bekijkt graag de opties met je! Contacteer Grondig voor een vacature op maat van jou!